現(xiàn)在的科技力量迅速帶動(dòng)各行各業(yè)實(shí)體店鋪的快速發(fā)展，目前是城市生活快節(jié)奏的時(shí)代，很多餐飲行業(yè)一到飯點(diǎn)了，就忙不過來，因?yàn)榉?wù)員特別忙，會(huì)讓許多客戶遭到冷淡，因此餐廳就會(huì)讓很多客戶流失，因此，很多餐廳慢慢的更新應(yīng)用智能點(diǎn)餐設(shè)備，例如智能自助點(diǎn)餐機(jī)，雖然使用智能自助點(diǎn)餐機(jī)但是很多年齡大點(diǎn)的客戶使用起來不方便，卻讓客戶望而止步，不懂得如何操作。以下就分享一下智能自助點(diǎn)餐機(jī)的基本原理與點(diǎn)餐步驟。

如今已是大數(shù)據(jù)時(shí)代，那么餐飲行業(yè)還可以插上智能的翅膀，讓點(diǎn)餐速度更快，而智能自助點(diǎn)餐機(jī)就是為了解決餐飲老板的這種痛點(diǎn)而應(yīng)時(shí)而生的，協(xié)助商家打造出全面的智慧餐廳。智能自助點(diǎn)餐機(jī)不僅能夠方便快捷的選擇菜品，還可根據(jù)人數(shù)、口味、特色等推薦不同套餐可供選擇。顧客點(diǎn)好菜后，能夠使用支付寶、微信、銀聯(lián)等多種付款方式。客戶入店時(shí)根據(jù)店里的智能自助點(diǎn)餐機(jī)點(diǎn)餐，系統(tǒng)接到訂單完成下單后，數(shù)據(jù)對(duì)接廚房，不用由服務(wù)員傳遞，快速、高效。實(shí)際應(yīng)用操作如下所示：

一、在智能自助點(diǎn)餐機(jī)前點(diǎn)餐、先點(diǎn)開菜單頁面選需要點(diǎn)的菜品；

二、選定需要點(diǎn)的菜品后，輸入取餐排號(hào)，以便于點(diǎn)餐系統(tǒng)的記錄；

三、確定點(diǎn)的菜單后，打開線上支付例如微信或者支付寶付款；

四、點(diǎn)餐支付成功后，智能自助點(diǎn)餐機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出小票，客戶拿走小票，等候用餐即可。

智能自助點(diǎn)餐機(jī)通過將傳統(tǒng)的服務(wù)員點(diǎn)餐環(huán)節(jié)，改為由顧客自己完成的方式，在智能自助點(diǎn)餐機(jī)上完成點(diǎn)餐、支付等操作，智能自助點(diǎn)餐機(jī)適用于標(biāo)準(zhǔn)化餐品，出餐速度要快。全程無需人工干預(yù)，縮短了點(diǎn)菜、下單、結(jié)賬時(shí)間，提升了客戶滿意度。智能自助點(diǎn)餐機(jī)在一定程度上緩解了服務(wù)員的點(diǎn)餐壓力，將其時(shí)間解放出來，用在為顧客上餐等后續(xù)服務(wù)提升等方面。有助于提高服務(wù)品質(zhì)，刺激消費(fèi)，增加企業(yè)效益。通過智能自助點(diǎn)餐機(jī)達(dá)到點(diǎn)餐壓力的釋放的目的，在一定程度上減少需要雇傭的服務(wù)員數(shù)量，降低企業(yè)人工成本。

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