觸摸自助查詢一體機是一種集成了顯示屏和觸摸控制的智能顯示設備，它目前廣泛用于零售服務行業(yè)，市政，公共場所，企業(yè)，金融機構等場所，成為人機交互的典型代表。觸摸自助查詢一體機是一種定位設備，用戶可以直接用手向計算機顯示器 表面輸入坐標信息。它和鼠標、鍵盤一樣，是一種輸入設備。它采用的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點。利用這種技術，只要用手指輕輕地指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現(xiàn)對主機操作，從而使人機交互更為直接了當。只要給它裝上行業(yè)查詢軟件就可以查詢自己想要信息。但是，觸摸自助查詢一體機本身就是基于LCD屏幕的顯示設備，并且具有觸摸功能，與其他廣告機相比，故障率要高一些，原因是就像買車一樣，功能越相同，故障率越高，對于可能出現(xiàn)的一些簡單故障，我們應該如何去維護它了?

            一、觸摸自助查詢一體機可能出現(xiàn)的兩個問題：

            一個是LCD廣告機的觸摸屏的電纜之一未連接到主機的鍵盤端口，這個可以自己直接在相應位置檢查連接，重新調試；另一個是觸摸自助查詢一體機的觸摸屏串口驅動程序未安裝相應的串口，此時，可以重新安裝驅動程序。

            二、有的客戶會說為什么打開電源后機器仍然沒有響應，這時我們需要檢查機器的輪船開關是否打開，一些客戶說為什么在開機后無法觸摸觸摸屏，可能機器產品從制造商發(fā)送到客戶指定的物流點時，振動過大，觸摸框架的連接接口被松動了，我們可以打開后蓋找到USB接口，然后重新插入。

            三、如果發(fā)現(xiàn)觸摸期間觸摸不敏感，并且未感測到我們指定的觸摸位置，則可以找到要校準的觸摸校準軟件，當發(fā)現(xiàn)觸摸屏無法校準時，一般有兩個原因，一是觸摸自助查詢一體機的聲波屏使用了一段時間后，屏幕周圍的反射條被很多灰塵，盡管某些區(qū)域可以操作，但無法校準，此時，您可以使用干燥的軟布進行擦拭，然后關閉電源并重新開始校準，另一種類型的觸摸自助查詢一體機在加載觸摸屏驅動程序之前，觸摸屏控制卡會收到操作信息，這時您可以關閉電源并重新開始校準。

            觸摸自助查詢一體機的顯示終端，向用戶顯示必要的信息和資料。為了確保內容的時效性和綜合性，系統(tǒng)每天定期從新聞稿下載最新數(shù)據，以便用戶能夠快速閱讀。同時，用戶可以通過閱讀系統(tǒng)從服務器中讀出過去的報紙數(shù)據，用戶查閱資料非常方便。并且系統(tǒng)在設計時充分考慮了可用性和易用性，在保障功能的基礎上最大限度地簡化了操作難度，使用戶易于使用，使用戶享有最高質量的專業(yè)信息服務，貫徹了產品以人為本、以用戶為中心的設計理念。

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